PRIVATKUNDEN
Serviceleistungen für Privatkunden
Sie sind Privatkunde und suchen nach einem kompetenten Partner, der Ihnen Ihre IT-Wünsche erfüllt und umsetzt? Dann sind Sie jetzt fündig geworden. Wir, die Firma Ventkom IT-Service, bietet Privatkunden ein umfangreiches Portfolio an Leistungen im IT-Sektor. Kein Aufwand ist uns für Sie zu groß.
Damit Sie sich einen schnellen Überblick über unser Portfolio verschaffen können, haben wir eine Liste mit den gängigsten Leistungen im Privatkundenbereich für Sie zusammengestellt. Falls Sie einen Wunsch haben, der über die Standardbedürfnisse hinausgeht, scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns über neue Herausforderungen.
Mit uns holen Sie sich ein professionelles IT-Systemhaus aus der Region ins Boot. Kurze Reaktionszeiten und kompetente Beratung vor Ort sind für uns selbstverständlich.
Sie wünschen ein Angebot für eine unserer Dienstleistungen oder zum Kauf von Hard- oder Software? Dann kontaktieren Sie uns bitte einfach über kontakt(at)ventkom.de oder telefonisch unter 04635 9849000. Wir erstellen Ihnen schnell und unverbindlich ein passendes Angebot. Anschließend erfolgt eine Besprechung zur Umsetzung des Angebots. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen oder Anregungen telefonisch oder per mail mit Rat und Tat zur Seite.
Sie haben Fragen oder Wünsche, die Sie an uns richten möchten?
Dann freuen wir uns, wenn Sie uns auf kurzem Wege kontaktieren. Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine E-Mail oder kommen Sie einfach vorbei. Wir freuen uns auf Sie und auf Ihr Projekt. Wir versuchen stets, alle Kundenwünsche umzusetzen. Sollten wir Ihnen einmal keine konkrete Antwort auf Ihre Frage liefern können, werden wir alles daran setzen, dies in kürzester Zeit nachzuholen.
Nachfolgend sehen Sie unsere Leistungen im Bereich Privatkunden auf einen Blick:
Sie erhalten einen neuen Glasfaser- oder Internetanschluss und möchten Ihre Endgeräte weiterhin so nutzen wie bisher? Gerne richten wir Ihren Router und Ihre Endgeräte für Sie ein.
Leistungen:
- Anfahrt zum Anschlussort
- Verkabelung und Installation Router
- Konfiguration Router (z. B. WLAN und Rufnummern einrichten)
- Inklusivleistungen:
- Installation und Einrichtung von bis zu zwei Telefonen
- Einrichtung der WLAN-Verbindung von bis zu zwei mobilen Endgeräten
- Onlinezugang für einen PC herstellen (bei bestehender Kabelverbindung)
Zusatzleistungen:
Folgende Serviceleistungen können einzeln vorab oder auch vor Ort hinzugebucht werden:
- Installation Telefon (ab dem dritten Festnetztelefon und jedes weitere)
- Installation Endgerät (ab dem dritten mobilen Endgerät und jedes weitere)
- Installation Onlinezugang (ab dem zweiten PC und jeder weitere)
Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung oder Konfiguration Ihres Mediareceivers für Ihren TV-Anschluss?
Leistungen
- Auspacken und anschließen des Mediareceivers plus ordnungsgemäße Verkabelung
- Mediareceiver installieren, einrichten und auf Wunsch Sendereinstellungen von bis zu 15 Sendern vornehmen
Eine separat erforderliche Anfahrt bis 50 km berechnen wir mit 39,95 €.
Wir übernehmen sehr gerne die Installation und Einrichtung Ihrer neuen oder bestehenden IT-Hardware: Es spielt hierbei keine Rolle, ob es interne oder externe Geräte sind.
Leistungen:
- Installation von IT-Komponenten wie z. B. Drucker, Monitore, Mäuse, Tastaturen, Fax- oder Multifunktionsgeräte.
- Installation und Konfiguration der Hardwarekomponenten wie z. B. Festplatten, Grafikkarten oder Speichermodule.
- Treiberaktualisierung und/oder Neuinstallation bestehender Komponenten
Wir bieten Ihnen einen kompletten Installations- und Deinstallationsservice für Softwareprodukte aller gängigen Windows- und MAC-Betriebssysteme.
Leistungen:
- Installation von Software aller Art (Treibersoftware, Anwendungssoftware etc.)
- Deinstallation von Software (Treibersoftware, Anwendungssoftware etc.)
- Bereinigung von ungewünschter Software bzw. alten nicht gebrauchten Programmen zum Optimieren der Rechnerleistung und des Speicherplatzes
Ihr Rechner oder Laptop ist durch Virenbefall beeinträchtigt oder funktioniert gar nicht mehr? Dann helfen wir Ihnen sehr gerne bei diesem Problem.
Leistungen:
- Bereinigung schädlicher Software (Viren)
- Installation von geeigneter Antivirus-Software (inkl. Beratung)
- Die oben genannten Serviceleistungen erbringen wir auf allen bekannten Betriebssystemen wie zum Beispiel: Windows, MAC OS oder Linux
Sie haben Probleme mit Hard- oder Software? Dann kontaktieren Sie uns. Wir kommen zu Ihnen und lösen diese Probleme. In dem Fall, dass es längere Zeit in Anspruch nimmt, die Probleme zu lösen, können Sie uns gerne Ihr Gerät vorbeibringen oder wir holen es für Sie ab und arbeiten in unserer Werkstatt daran.
Leistungen:
- Austauschen von alter oder neuer Hardware (inkl. Treiberinstallation)
- Beratung zum Kauf neuer Hardware
- Beschaffung gewünschter Hardware (inkl. Einbauservice)
- Lösen von Problemen aller Art, egal ob es sich um Hard- oder Software handelt
Sie besitzen bereits einen Server, der aber noch angeschlossen und installiert werden soll? Oder möchten Sie sich einen Server zulegen, benötigen hierzu aber eine kompetente Beratung und einen zuverlässigen Lieferanten? Dann sind wir genau der richtige Ansprechpartner für Sie. Bei uns bekommen Sie all diese Leitungen aus einer Hand. Kurz gesagt: Wir beraten, liefern, installieren und richten den Server für Sie ein. Natürlich übernehmen wir anschließend auf Wunsch auch die Wartung und Pflege des Servers. Sie müssen sich um nichts Weiteres kümmern.
Leistungen:
- Umfangreiche Beratung und Angebotserstellung
- Lieferung der Hardware zum gewünschten Einsatzort
- Anschluss, Installation und komplette Einrichtung
- Wartung, Überwachung und Reparatur
Ihr PC oder Notebook ist sehr langsam geworden und läuft nicht mehr so schnell und stabil wie zu dem Zeitpunkt der ersten Inbetriebnahme? Sie benötigen mehr Speicherplatz und wollen alte, nicht genutzte Programme entfernen lassen oder möchten, dass das Gerät in den Auslieferungszustand zurückgesetzt wird? Kein Problem, wir erledigen das für Sie.
Leistungen:
- Neuinstallation von PC-Systemen oder Notebooks
- Entfernung von Viren und schädlicher Software
- Speicherplatzoptimierung durch Datenträgermanagement
- Beseitigen von sonstigen Softwareproblemen
Bei uns können Sie gängige Hard- und Software Komponenten ganz bequem bestellen. Rufen Sie uns einfach an und lassen Sie sich von uns beraten. Wir liefern Ihnen die gewünschten Produkte auch direkt nach Hause. Natürlich bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, die Produkte bei uns in der Firma abzuholen.
Leistungen:
- Hardware-Komponenten wie z. B. Grafikkarten, Speichermodule, Festplatten etc.
- PC-Komplettsysteme, Notebooks, Tablets, Monitore Multifunktionsgeräte u.v.m.
- Software aller Art wie z. B. Betriebssysteme, Antivirenprogramme, Office-Anwendungen u.v.m.
- Wir beraten Sie gerne und liefern die gewünschten Produkte direkt zu Ihnen
Wir bieten Ihnen in unseren Schulungsräumen oder bei Ihnen zu Hause praxisorientierte Anwendertrainings für Jung und Alt. Wir bieten verschiedene Schulungen zu den unterschiedlichsten Themen an. Sie möchten fit werden und sich mit der digitalen Welt auseinandersetzen? Kein Problem, wir helfen Ihnen dabei.
Schulungen:
- Erste Schritte im Umgang mit PC, Notebook, Smartphone oder Tablet
- Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Umgang mit dem Internet ganz allgemein
- Coaching zum Thema SEO (Suchmaschinenoptimierung für Webseiten)
- Coaching zum Thema SEA (Suchmaschinenwerbung für Webseiten)
- Coaching zum Thema Google Ads, Facebook-Kampagnen etc.
- Coaching zum Thema Online-Marketing und Social-Media-Marketing
HILFE UND SERVICE
Ihre persönliche Beratung erhalten Sie unter:
+49 (0) 4635 98039-0